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UX e SEO: como unir experiência e otimização para conquistar quem busca

UX é a experiência que o visitante tem ao interagir com o site, e vai além de um design bonito. Já o SEO é um conjunto de práticas que faz esse site aparecer nas buscas orgânicas. 

Quando trabalhadas separadamente, essas duas áreas podem até gerar bons resultados isolados, mas o verdadeiro impacto acontece quando UX e SEO andam juntos.

Por isso criamos este guia que vai te mostrar como unir usabilidade, performance e otimização a fim de criar uma experiência agradável para o público e os mecanismos de busca. 

Como base deste texto, usamos o artigo da Ahrefs, escrito pela Despina Gavoyannis: “UX e SEO: Um guia para ganhar quem busca, e não só a SERP”. A partir dele, trazemos uma análise crítica, adaptada à realidade do mercado brasileiro, com exemplos reais e reflexões sobre como melhorar a experiência digital sem perder performance em SEO.

Vamos lá?!

Por que a experiência do usuário é importante para SEO?

A experiência do usuário influencia diretamente os sinais que o Google utiliza para determinar se um site tem qualidade. E isso é importante no “combo” de boas práticas do SEO. 

O Google mede a experiência com base em critérios específicos, como Core Web Vitals (estabilidade visual, velocidade de carregamento e latência na interação com elementos da página), responsividade em dispositivos móveis, segurança (HTTPS), ausência de pop-ups invasivos e interatividade. 

Porém, é importante entender que UX é muito mais ampla do que aquilo que o Google consegue medir. 

É comum pensar em SEO e UX como áreas separadas. Dentro das empresas, em geral, são times que atuam independentes um do outro. Enquanto uma é voltada para performance técnica e ranqueamento orgânico, a outra foca em usabilidade e design. 

Mas, o que a gente quer mostrar aqui é que ter um projeto que alia as duas expertises permite criar um site que seja satisfatório para os visitantes e com alto desempenho nos buscadores.  

5 passos: Como combinar estratégias de SEO e UX

Enquanto o SEO atrai visitantes, a UX vai fazer com que eles fiquem. Não adianta nada aparecer nas primeiras posições do Google se as pessoas não entenderem seu site, não encontrarem o que estavam buscando ou abandonarem a página em poucos segundos (o que colabora para aumentar sua taxa de rejeição). 

Combinar SEO e UX é importante, mas só é eficaz quando são pensadas em conjunto desde o início do projeto, e não como etapas separadas.

Essa integração exige que os profissionais de conteúdo, design e tecnologia trabalhem juntos, planejando arquitetura, hierarquia, links e layout de forma que a experiência seja fluida e intuitiva, sem comprometer a indexação do site.

A seguir, confira como combinar suas estratégias de SEO e UX em 5 passos:

1. Mapeie a arquitetura de informação do site

A arquitetura da informação (ou arquitetura de site) define como conteúdo vai ser organizado e acessado. Uma estrutura de site bem planejada e organizada facilita o rastreamento pelo Google e também torna mais fácil a experiência para quem navega

Além disso, uma boa hierarquia de URLs e headings ajuda a deixar claro o que é mais importante em cada página. Isso melhora o entendimento semântico do site e aumenta a relevância das páginas principais.

Captura de tela do site da Amazon Brasil mostrando as categorias do site.

O site da Amazon Brasil, por exemplo, dispõe de diversas categorias – tanto por temas, como de ofertas e produtos específicos que as pessoas mais buscam no site. 

Além disso, conta com filtros dentro das categorias, para refinar a busca, e navegação breadcrumb que ajuda visitantes e mecanismos de busca a se localizar dentro do site. 

Captura de tela do site da Amazon Brasil destacando os filtros dentro da página de categoria e a navegação breadcrumb

2. Construa uma navegação intuitiva

A navegação intuitiva é quando o visitante consegue encontrar o que procura sem precisar pensar muito. Menus claros, breadcrumbs visíveis e CTAs consistentes são alguns elementos que ajudam a deixar tudo mais fácil de ser encontrado. Isso também impacta o tempo de permanência no site. 

Do ponto de vista do SEO, uma navegação bem estruturada também aumenta a taxa de cliques (CTR) e diminui a taxa de rejeição, sinais que o Google interpreta como experiência positiva.

Sites que utilizam o chamado “menu hambúrguer” – o ícone de três linhas – de forma inadequada enfrentam sérios problemas de interação. Como eles escondem as categorias, podem reduzir o engajamento dos visitantes e a descoberta (exceto em versões mobile, em que o espaço é menor). 

Captura de tela do site da Zara Brasil mostrando a tela inicial e destacando o menu em formato hamburguer

O site da Zara Brasil além de usar o menu hambúrguer, tem uma navegação pouco intuitiva. A marca preza por manter o visual elegante das lojas, porém peca na hora de oferecer uma experiência boa no e-commerce. 

3. Faça páginas amigáveis para SEO e UX

Suas páginas devem equilibrar clareza de conteúdo, facilidade de leitura (boa escaneabilidade) e otimização técnica. Com esses três fatores, você vai ter páginas amigáveis para SEO e UX.

Certifique-se de ter títulos informativos, uso correto de heading tags, parágrafos curtos e contraste adequado entre texto e fundo. Essas são práticas que beneficiam o visitante e o ranqueamento do site.

Quanto ao conteúdo das páginas, é importante lembrar que ele não é só um campo para inserir palavras-chave. O texto deve ser pensado para o leitor, mas construído de forma que o Google também o entenda.

Captura de tela do site steal the look mostrando a boa disposição de texto e imagem, hierarquia de informações (headin tags) e a tipografia legível.

O portal Steal The Look, por exemplo, une fotografias de alta qualidade a textos acessíveis e autorais, cobrindo temas como moda, beleza, cultura e carreira. Seu design editorial é limpo, com hierarquia clara de blocos, tipografia legível e imagens em destaque que não sufocam o texto.

4. Use linkagem interna de forma estratégia 

A linkagem interna é o principal ponto de intersecção entre SEO e UX. Para os mecanismos de busca, ela cria relações semânticas e ajuda a distribuir autoridade entre as páginas. 

Para a experiência do usuário, é um guia de navegação que deixa a jornada mais interessante e possibilita a descoberta de novos conteúdos. 

Mas para serem realmente benéficos, os links internos devem ser pertinentes ao contexto e ter um texto âncora relevante. 

Captura de tela de um trecho de reportagem do G1 sobre o roubo no Louvre, mostrando os diversos hiperlinks marcados em vermelho que ajudam o leitor a se aprofundar nas matérias do site

O portal de notícias G1 usa links internos para aprofundar temas e manter o leitor engajado na história, além de possibilitar voltar ao menu, que te redireciona para a notícia principal do assunto que você estava lendo. 

5. Otimize a performance para o público e mecanismos de busca

Eu poderia dizer que a performance é um aspecto técnico exclusivo da UX. Porém, o SEO técnico também não deixa esse quesito de lado (e ainda precisamos trazer o time de desenvolvimento para o jogo). Sites lentos, com imagens pesadas ou pop-ups invasivos prejudicam tanto o visitante quanto o SEO.

Melhorar o desempenho significa investir em compressão de imagens, cache, lazy loading e otimização de código, garantindo que o site carregue rápido em qualquer conexão.

Além disso, o design deve ser responsivo e acessível, respeitando diferentes tamanhos de tela e limitações de usabilidade.

Em geral, a performance está mais associada ao carregamento da página. Porém, quando há muitos elementos no site, principalmente aqueles carregados via JavaScript, a página fica mais pesada, difícil de usar e consequentemente lenta. 

Captura de tela da Home do Terra, portal de notícia brasileiro, mostrando as diversas propagandas que aparecem para o leitor e atrapalham a experiência e o carregamento do site.

Principalmente no que diz respeito aos pop-ups invasivos e excesso de propaganda, os portais de notícia atualmente são campeões em exemplo ruim. Trouxe aqui um print do Terra que exemplifica bem isso, com a maior parte da tela dominada por anúncios. 

Os principais erros em estratégias de UX e SEO

A falta de alinhamento entre equipes de SEO e UX é uma das causas mais comuns de resultados medianos. Isso leva, muitas vezes, a um site que ranqueia bem, mas não converte, ou encanta visualmente, mas não é encontrado.

Confira os principais erros que cada equipe pode cometer e saiba o que evitar: 

Erros que normalmente vem de SEO

  • Foco excessivo em palavras-chave, comprometendo a naturalidade do texto;
  • Páginas longas e densas, sem hierarquia visual ou espaço em branco;
  • Ignorar a jornada do cliente e o contexto de uso em favor da otimização mecânica.

Esses erros geralmente criam experiências cansativas, com aparência de conteúdo “robotizado”, o que afasta o leitor humano, justamente aquele que o SEO deveria atrair.

Erros que normalmente vem de UX

  • Priorizar estética em detrimento da estrutura semântica (ausência de headings, meta descriptions e textos alternativos);
  • Layouts visualmente sofisticados, mas com conteúdo difícil de indexar;
  • Falta de foco na intenção de busca: o visitante entra no site, mas não encontra respostas diretas.

Esses problemas mostram que design bonito não é sinônimo de boa experiência

Unir SEO e UX é fundamental para uma estratégia de sucesso

SEO e UX não são áreas concorrentes, são complementares. Enquanto o Google tenta medir experiência através de métricas técnicas, o verdadeiro diferencial está em entender o público e criar interfaces que resolvem suas necessidades com clareza e empatia.

Um site otimizado para o buscador pode atrair visitas, mas é o design centrado no usuário que transforma essas visitas em engajamento, leads e fidelização.

Se você já tem a equipe de UX, mas precisa daquela força no SEO, entre em contato com a gente. Nossa equipe é especialista no assunto e vai te ajudar a criar uma estratégia que une sucesso nas buscas e boa experiência. 

  • Karine Sales

    Jornalista e criadora de conteúdo digital, atua há mais de 8 anos desenvolvendo estratégias e textos otimizados para blogs, sites e redes sociais.

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