Elyson Gums
Atualizado em 13/11/2025
3 min de leitura
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O Google está expandindo as formas de comunicar as políticas de entrega e devolução nas lojas. Agora, é possível fazer no Search Console ou usando um novo tipo de dado estruturado para frete.
Na verdade, a função no GSC já estava disponível, mas era limitada a quem tinha uma conta configurada no Merchant Center. Agora, está disponível para todos.
Já o novo dado estruturado é para indicar as condições de frete e complementa a marcação de devolução, lançada também em 2024.
Os recursos ajudam o Google a entender melhor o seu site, o que pode se refletir em melhor desempenho em SEO. As informações adicionais sobre as lojas podem ser exibidas na busca, do mesmo jeito que já ocorre com preço e disponibilidade em estoque.
Veja abaixo como elas funcionam e como implementá-las.
Todos os sites considerados “comerciantes online” pelo Google podem adicionar políticas de devolução e entrega no Search Console. Basta acessar a aba de configurações e indicar como funciona.
Vale para e-commerces, lojas locais e outros tipos de comércio que vendem diretamente ao consumidor final. Ou seja, afiliados e lojas que não vendem diretamente pelo site não se aplicam.
O Google destaca que a marcação no Search Console será prioritária em relação às políticas marcadas por meio de dados estruturados.
A implementação está sendo gradual e deve acontecer em todos os países nas próximas semanas. Testamos por aqui e, por enquanto, não temos acesso. Recebemos dois avisos diferentes:
A alternativa ao Search Console é inserir informações sobre o frete com a marcação Schema ShippingService.
O dado estruturado deve ser usado para descrever políticas gerais, que se aplicam a todo o site ou à maior parte do estoque. A ideia é reduzir o número de marcações, já que não será mais necessário adicionar o Schema individualmente aos produtos.
As propriedades obrigatórias e recomendadas do dado ShippingService são:
Preencha conforme o que realmente se aplica às suas políticas.
As demais recomendações de implementação do Google são:
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Elyson Gums é redator na SEO Happy Hour. Trabalha com redação e produção de conteúdo para projetos de SEO e inbound marketing desde 2014, em segmentos B2C e B2B. É bacharel em Jornalismo (Univali/SC) e mestre em Comunicação Social (UFPR).
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