Rafael Simões
Atualizado em 02/01/2024
13 min de leitura
O Google muda mais rápido do que você consegue acompanhar? Não se preocupe, isso é comum pra muita gente.
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Crescer no ambiente digital pode parecer algo alcançável para qualquer um. Mas quando a gente tenta, parece sempre mais difícil. É preciso ir além da prática do negócio e estabelecer metas e objetivos, implementar estratégias de marketing e analisar se tudo isso está trazendo resultados.
A otimização para mecanismos de busca (SEO) tornou-se uma peça fundamental para o sucesso online de qualquer negócio. No entanto, não basta apenas implementar estratégias de SEO; é crucial monitorar e avaliar o desempenho por meio de indicadores de desempenho chave (KPIs) específicos. Os KPIs não só oferecem insights valiosos sobre a eficácia de suas práticas de SEO, mas também orientam as decisões estratégicas para alcançar melhores resultados.
Neste artigo, exploraremos seis KPIs de SEO essenciais que todo profissional e empresário deve acompanhar de perto. Desde métricas relacionadas à visibilidade nos mecanismos de busca até aquelas que revelam o engajamento do usuário, descubra como esses indicadores podem impulsionar o sucesso da sua estratégia de SEO e elevar a presença online do seu negócio a novos patamares!
Vamos lá?!
KPIs são métricas quantificáveis que ajudam a avaliar o desempenho de uma organização, departamento, projeto ou indivíduo em relação aos objetivos estratégicos. Os KPIs são utilizados para medir o progresso em direção a metas específicas e para tomar decisões informadas.
Cada empresa ou projeto pode ter KPIs diferentes, dependendo dos seus objetivos e áreas de foco. E cada objetivo normalmente leva à avaliação de diversos KPIs, que terão metas a cumprir. Vamos colocar em um exemplo para ficar mais prático:
🔸 Vamos considerar um e-commerce de beleza que deseja aumentar seu faturamento em 20%. Quais KPIs a empresa deve analisar para chegar em seu objetivo? Confira a seguir:
Soma de todas as receitas geradas pelo e-commerce.
Meta: aumentar a receita em 20% em relação ao período anterior.
Porcentagem de visitantes do site que realizam uma compra.
Meta: aumentar a taxa de conversão para impulsionar as vendas.
Valor médio gasto por cliente em cada transação.
Meta: aumentar o ticket médio por meio de estratégias de sugestão de produtos ou serviços adicionais.
Proporção de novos clientes em relação aos clientes recorrentes.
Meta: aumentar a fidelidade do cliente e reter clientes existentes.
Porcentagem de visitantes que abandonam o carrinho de compras antes de concluir a transação.
Meta: reduzir a taxa de abandono de carrinho para otimizar as conversões.
Retorno financeiro obtido em relação aos custos de marketing.
Meta: atingir um ROI positivo e maximizar o retorno dos investimentos em marketing.
Número e qualidade das avaliações e comentários dos clientes.
Meta: aumentar o número de avaliações positivas e abordar quaisquer preocupações dos clientes para melhorar a reputação online.
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Ao acompanhar esses KPIs de forma regular e alinhar as estratégias de negócios para alcançar as metas estabelecidas, o e-commerce de beleza estará melhor posicionado para aumentar seu faturamento em 20%.
Claro, esse é apenas um exemplo, pois os KPIs dependem não só do objetivo, mas do tipo do negócio, o seu tamanho e também quais estratégias utiliza.
Pensando em estratégias de SEO, selecionamos os 6 principais KPIs para você ficar de olho:
Essa métrica reflete a presença do seu site nos resultados de busca. A visibilidade na pesquisa orgânica é um dos KPIs mais importantes para medir a efetividade de uma estratégia de SEO, pois está diretamente relacionada aos esforços de otimização para mecanismos de busca, ao crescimento geral do negócio e à abrangência da marca.
Na hora de fazer essa análise é importante ter em mente que os resultados de pesquisa atuais são mais dinâmicos e complexos, incluindo recursos como painel de conhecimento, blocos regionais, snippets em destaque, entre outros.
Apesar dessa complexidade, o objetivo final permanece o mesmo: quanto maior a visibilidade orgânica, maior o potencial de alcançar clientes em potencial.
O acompanhamento da visibilidade na pesquisa orgânica pode ser feito por meio de ferramentas de rastreamento de posição e análise, como o Google Search Console e o Semrush.
As conversões de tráfego orgânico medem quantos visitantes orgânicos realizam ações desejadas, como compras, inscrições ou downloads. É importante porque avalia a qualidade do tráfego orgânico e a eficácia do seu site em converter visitantes em clientes ou leads.
Para analisar esse dado, lembre-se de estabelecer um benchmark. Esse ponto de referência facilita a entender o resultado e saber se você precisa realizar melhorias ou manter a estratégia. É importante também analisar não só o número absoluto de conversões, mas também a taxa de conversões, pois assim você consegue ver a evolução do dado conforme o tráfego do seu site aumenta ou diminui.
O Google Analytics é a ferramenta ideal para realizar o acompanhamento das conversões por tráfego orgânico.
O ROI ou Retorno sobre Investimento é o dinheiro que você recebe de volta em relação ao dinheiro investido. Um ROI de SEO positivo significa que o tempo e os recursos investidos em atividades relacionadas ao SEO, como criação de conteúdo, manutenção do site e campanhas de divulgação, valeram a pena.
Apesar de ser de extrema importância, calcular o ROI pode ser bem difícil. Isso porque o resultado em SEO pode levar mais tempo do que outros tipos de estratégias de marketing.
O ideal é aguardar um período significativo, como seis meses, para calcular o ROI, considerando o tempo necessário para o conteúdo gerar tráfego e conversões. O cálculo do ROI envolve subtrair o custo inicial do investimento do total de receitas geradas, dividindo o resultado pelo custo inicial do investimento.
As classificações de palavras-chave mostram quais termos específicos estão impulsionando o tráfego para o site.
É vital acompanhar não apenas as palavras-chave bem classificadas, mas também aquelas em que a classificação não é eficaz. As palavras-chave com desempenho inferior podem indicar oportunidades de otimização.
Logo na primeira página do Google Search Console, em Search Results ou Resultados de Pesquisa, abaixo do gráfico, há uma tabela que mostra quais são as palavras-chave pesquisadas que levaram a acessos em seu site. Ao clicar em uma palavra-chave, você pode identificar quais páginas do seu site estão ranqueando para aquela palavra-chave.
Tendo acesso a essas informações, fica mais fácil garantir que o conteúdo das suas páginas está trazendo visitantes para o seu site.
O tráfego orgânico é a principal métrica de SEO, pois são as visitas de um site obtidas organicamente. Para acessar esse dado, utilize uma ferramenta de SEO ou o próprio Google Analytics. É possível também utilizar o Google Search Console.
Considere a sazonalidade ao analisar sessões orgânicas, comparando resultados ano a ano para melhor compreender padrões como picos sazonais ou períodos de menor demanda.
Outra dica importante é excluir as palavras-chave de marca nos relatórios de KPIs de SEO, já que é improvável que o tráfego dessas palavras-chave sejam resultado dos esforços de SEO.
É a quantidade de páginas de um site que foram identificadas e armazenadas nos índices dos motores de busca, tornando-as aptas a aparecer nos resultados de pesquisa. Portanto, é uma métrica bem importante! Sem ser indexado não tem como aparecer nos resultados do Google.
Um maior número de páginas indexadas implica em uma maior visibilidade online, já que mais conteúdo do site está disponível para exibição nos resultados de pesquisa. Além disso, a indexação de um grande número de páginas sugere uma profundidade de conteúdo no site, abrangendo uma variedade de tópicos e informações. E o Google ama isso!
A análise do número de páginas indexadas também é crucial para avaliar a saúde geral do site. Uma queda repentina no número de páginas indexadas pode indicar problemas técnicos, como bloqueios de rastreamento, conteúdo duplicado ou possíveis penalidades.
Diversas ferramentas podem ser utilizadas para analisar o número de páginas indexadas, incluindo o Google Search Console, que fornece informações sobre a indexação do Google, e o Semrush, com a ferramenta “Site Audit” para análise detalhada.
KPIs de vaidade em SEO referem-se a métricas que podem parecer impressionantes à primeira vista, mas não necessariamente refletem o sucesso real ou a eficácia de uma estratégia de otimização para mecanismos de busca.
Essas métricas podem ser visualmente atrativas, mas é importante interpretá-las com cautela e considerar se estão alinhadas aos objetivos de negócios mais amplos. Confira exemplos desse tipo de KPI a seguir:
A Pontuação de Saúde do Site, comumente fornecida por ferramentas de análise de SEO, é uma métrica que avalia diversos aspectos técnicos, estruturais e de conteúdo de um site para determinar sua “saúde” geral.
No entanto, muitos especialistas em SEO argumentam que essa métrica não é uma medida universal ou fundamental para avaliar o sucesso de uma estratégia de otimização para SEO.
O próprio John Mueller, que trabalha no Google, já falou sobre isso e postamos em nossa newsletter semanal. Ele disse que o Google não leva em consideração as pontuações de autoridade ou qualidade duvidosa de um site provenientes de ferramentas externas de SEO ao decidir o posicionamento de um site nos resultados de pesquisa.
Um alto CTR pode ser positivo, mas sem considerar o contexto, como a posição nos resultados de pesquisa, pode ser enganoso.
O valor real do CTR depende de diversos elementos que podem não ser evidentes apenas olhando para a porcentagem de cliques.
Por exemplo, suponha que um site tenha um CTR de 10% para uma determinada palavra-chave. Isso pode parecer impressionante à primeira vista, indicando que 10% das pessoas que viram o resultado clicaram nele. No entanto, ao analisar mais a fundo, você descobre que a palavra-chave pela qual o site está classificado é genérica e não está diretamente relacionada ao conteúdo da página.
Nesse caso, o CTR alto é resultado de uma classificação para uma palavra-chave popular. Se os visitantes não encontrarem conteúdo relevante para a consulta de pesquisa, é improvável que esses cliques se convertam em ações desejadas, como conversões ou engajamento prolongado.
O CTR também pode ser afetado pela posição nos resultados de pesquisa. Por exemplo, um site que está classificado em uma posição inferior pode ter um CTR mais baixo, mesmo que o conteúdo seja relevante e valioso.
O número de vezes que uma página aparece nos resultados de pesquisa pode parecer positivo, mas não leva em conta a relevância das consultas de pesquisa ou se as pessoas realmente clicaram no link. Para ter seu valor real, é preciso analisar a métrica junto a outros fatores.
Vamos colocar isso em um exemplo para ficar mais claro! Imagine que um e-commerce tenha uma página que apareça frequentemente nos resultados de pesquisa para uma palavra-chave genérica e popular, como “sapatos”. Essa palavra-chave pode gerar muitas impressões, já que muitas pessoas a pesquisam regularmente.
A equipe de SEO analisa as métricas e nota um aumento significativo no número de impressões para a página de “sapatos”. Isso pode inicialmente parecer positivo, indicando uma ampla exposição nas pesquisas. No entanto, ao examinar mais de perto, eles descobrem que a taxa de cliques (CTR) para essa página é muito baixa.
A análise revela que, embora a página esteja recebendo muitas impressões, as pessoas não estão clicando nela porque o título e a descrição não são suficientemente atrativos ou a página pode não oferecer exatamente o que os clientes estão procurando.
Por isso, é essencial considerar o contexto, a qualidade das palavras-chave, a relevância do conteúdo e a taxa de cliques ao interpretar o número de impressões para obter uma visão mais precisa do desempenho real.
As métricas de engajamento são importantes para avaliar o desempenho e a eficácia de um conteúdo:
Todas essas métricas podem servir como valiosos KPIs dependendo do objetivo empresarial. No entanto, é importante lembrar que cada métrica precisa ser analisada no contexto específico do negócio.
Por exemplo, um alto tempo médio na página pode ser positivo para negócios que oferecem conteúdo informativo e extenso. No entanto, para sites com páginas curtas destinadas à conversão, um alto tempo médio na página pode indicar conteúdo confuso ou falta de elementos persuasivos.
Compreender cada KPI é importante, mas também é essencial saber escolher as métricas certas para alcançar o objetivo do seu negócio. A escolha criteriosa de KPIs específicos pode fazer toda a diferença entre uma estratégia de SEO genérica e uma que impulsiona resultados tangíveis.
Para aprimorar sua visibilidade online e dominar a arte de analisar KPIs de forma eficaz, contar com especialistas em SEO é uma escolha sábia. A SEO Happy Hour é uma consultoria em SEO que oferece uma abordagem personalizada para atender às necessidades específicas do seu negócio. Entre em contato conosco e saiba mais!
CEO da SEO Happy Hour e especialista com mais de 13 anos de experiência em SEO. Ajudo empresas a aumentarem seu tráfego, vendas e leads com estratégias de SEO e CRO.
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