OpenAI remove UTMs dos links do ChatGPT e adiciona noreferrer

O ChatGPT não adiciona mais UTM e nem referrer para as URLs citadas no modelo GPT-6. Portanto, é praticamente impossível saber quanto o assistente de IA contribui para o seu tráfego orgânico, pois os cliques serão contabilizados como direto ou não atribuído no GA4 e em outras ferramentas de analytics.

Especialistas em SEO descobriram o problema no início de outubro, assim que o novo modelo foi lançado. Cedric Huesler, da Adobe, publicou uma análise sobre o caso no LinkedIn.

Testei aqui no Brasil e realmente não há nenhum identificador de cliques. Ainda não sabemos se foi um bug (já aconteceu outras vezes) ou se esse é o comportamento esperado. 

Hoje, há duas formas principais de identificar a origem de um clique: com UTMs e referenciadores (ou referrers).

A UTM é um parâmetro adicionado a uma URL, para identificar canais de marketing, campanhas, testes AB, entre outras variáveis. No modelo GPT 5.6 e anteriores, o ChatGPT indicava claramente a UTM no seguinte formato:

  • www.site.com?utm_source=chatgpt.com 

Todo link citado nas respostas vinha assim. Portanto, era fácil contabilizar o clique nos analytics do seu site. 

Já o referenciador é um cabeçalho http (referer) enviado pelo navegador no momento em que o usuário clica em um link. Ele informa a URL da página de onde o clique partiu, ou seja, a origem da visita.

As plataformas podem adicionar o atributo rel=noreferrer nos seus links. Com isso, o navegador deixa de enviar o cabeçalho, o que torna mais difícil determinar a origem do tráfego. É isso que o ChatGPT está fazendo.

O que mudou na atualização do ChatGPT em outubro 

O ChatGPT removeu as UTMs e adicionou noreferrer em todos os links citados.

Eles são entregues com as seguintes configurações: window(.)open(url, “_blank”, “noopener,noreferrer”.

Se você quiser testar aí no seu ChatGPT:

  • Abra uma nova conversa;
  • Faça uma pergunta que exija pesquisa na web em tempo real;
  • Passe o mouse por cima de uma URL citada. Você verá o link limpo, sem parâmetros (campos iniciados por ? na URL); 
  • Abra o Chrome DevTools (botão direito > inspecionar);
  • Aperte CTRL F e digite “noreferrer”;
  • Verifique o código das URLs citadas na resposta. 

Cedric Huesler fez um teste rápido para identificar o impacto dessa mudança. 

Ele analisou cerca de 500 páginas, nas quais o ChatGPT era responsável por pelo menos 5% dos cliques. Ele comparou o tráfego no período de 9 a 13 de outubro, quando o GPT-6 foi lançado, com a semana anterior, quando ainda era o GPT 5.6.

Os resultados foram:

  • Menos 31 mil cliques atribuídos ao ChatGPT no período;
  • Mais 26 mil cliques com atribuição direta no período;
  • O canal “direto” cresceu em 2 de cada 3 páginas onde o ChatGPT perdeu tráfego;
  • Novos visitantes dos canais diretos tinham relativamente o mesmo comportamento dos antigos visitantes do ChatGPT. 

Em outras palavras: o ChatGPT continuou gerando tráfego, mas ele ficou “invisível” dos analytics. 

O dilema da atribuição de tráfego das IAs

Mensurar o impacto real da IA na visibilidade e no tráfego de sites sempre foi uma tarefa difícil.

Diversos fatores contribuem para o desafio:

  • A dependência de UTMs e referenciadores, que cada plataforma de IA entrega de uma forma, sem padronização;
  • O fato da IA ser uma tecnologia relativamente nova, altamente personalizada e sem ranqueamento de sites, na qual cada pessoa vê uma coisa diferente da outra;
  • A participação indireta da IA na jornada dos visitantes. É muito comum as pessoas verem uma marca nas IAs, pesquisarem no Google e clicarem a partir de lá. Ou seja, a IA foi importante na descoberta, mas é impossível mensurar objetivamente.

Remover as UTMs e referenciadores torna o processo ainda mais complexo. Para donos de sites, fica mais difícil entender quais ações de marketing são realmente efetivas. 

Continuaremos acompanhando o caso – torcendo para ser apenas um bug! Caso haja alguma novidade, atualizaremos este post e publicaremos no nosso Linkedin e newsletter.

  • Elyson Gums

    Elyson Gums

    Elyson Gums é redator na SEO Happy Hour. Trabalha com redação e produção de conteúdo para projetos de SEO e inbound marketing desde 2014, em segmentos B2C e B2B. É bacharel em Jornalismo (Univali/SC) e mestre em Comunicação Social (UFPR).

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