Elyson Gums
Atualizado em 16/04/2024
5 min de leitura
O Google muda mais rápido do que você consegue acompanhar? Não se preocupe, isso é comum pra muita gente.
Se inscreva na nossa Newsletter e fique por dentro das novidades de SEO.
CEO do Google menciona IA de forma geral como uma forma de responder perguntas de visitantes com mais facilidade; big tech testa SGE com esta finalidade.
Para Sundar Pichai, incorporar IA na Pesquisa Orgânica do Google é um processo natural, que complementa as funcionalidades do buscador. Em sua visão, recursos como a SGE facilitam a organização e apresentação de informações – sem necessariamente criar “embates” com sites que produzem conteúdo.
O CEO da Alphabet falou sobre Inteligência Artificial e a evolução da Pesquisa do Google na edição de 2024 do Business, Government & Society Forum, na Universidade de Stanford, nos EUA. Veja no vídeo abaixo, a partir de 1:18:23.
A entrevista reforça o interesse do Google em incorporar recursos de Inteligência Artificial em seus produtos. Alguns destaques são:
A Inteligência Artificial é vista como uma nova etapa na evolução do Google. Ela representa novas formas de responder às questões dos visitantes de forma simples e direta. Aqui, Pichai faz uma distinção entre pesquisas de “answer” (pergunta) e de “information” (informação):
A IA é vantajosa especialmente para responder perguntas. Quando os visitantes precisam de informações detalhadas, os resultados de pesquisa orgânica seguem sendo as melhores opções.
Os trechos em destaque seguem a mesma premissa: oferecem resposta direta a uma pergunta, antes do visitante clicar em algum resultado de busca. Pichai enxerga a IA de forma parecida, como uma evolução dessa premissa:
“Nos últimos 10 anos, as pessoas chegam ao Google com muitas perguntas e tentamos respondê-las onde pudermos. Também tentamos sempre entender quando as pessoas procuram por informações. Em alguns casos as pessoas querem respostas, mas também buscam a riqueza e a diversidade do que há no mundo. Deve haver equilíbrio e acho que estamos fazendo isso bem”.
A novidade é que a tecnologia usada para responder está evoluindo e isto tem ocorrido há muito, muito tempo. Eu vejo como uma continuação natural: com LLMs e a IA, você tem uma ferramenta mais poderosa para fazer isso, por isso estamos incluindo a Search Generative Experience na Pesquisa e continuaremos evoluindo nessa direção.”
Pichai se mostra despreocupado com a possibilidade da SGE e de outros recursos de IA “roubarem” tráfego orgânico de sites no Google. O CEO crê que as duas funcionalidades se complementam na missão de oferecer informação de qualidade aos visitantes:
“Em diversas oportunidades, você pode dar uma resposta. Por exemplo, ‘qual é a população dos Estados Unidos?’. Em outros casos, as pessoas querem conhecer todas as opções disponíveis, em profundidade, e a Pesquisa Orgânica faz isso bem. Não é porque estamos oferecendo um resumo no topo da página que estamos nos afastando desse princípio. Este resumo ainda pode apontar para outras opções de conteúdo”.
Segundo o CEO, a Inteligência Artificial contribui com a missão da big tech. O objetivo geral do Google é “organizar a informação do mundo e torná-la facilmente acessível e útil” e a IA oferece novas formas de fazer isso:
“Confiança é difícil de construir e fácil de perder, precisamos reconquistá-la o tempo todo. É difícil fazer isso de forma consistente, em todos os assuntos que a humanidade procura, e é isso que me empolga em entregar informação e conhecimento às pessoas. Vejo oportunidades aí. A AI é uma tecnologia que nos permite ser melhores do que antes, mas temos que desenvolvê-la de forma cuidadosa e com responsabilidade”.
Este posicionamento não é novidade: a entrevista acontece em um momento de experimentação com IA no Google. Além da SGE, há atualizações no segmento de viagens e no Google Shopping, nos EUA.
Os testes incluem geração de imagens para pesquisas de produtos, roteiros de viagem direto na SERP e interação com objetos por meio do Google Lens. Até o momento, não se sabe quando elas estarão disponíveis globalmente.
__
A IA promoveu diversas alterações na Pesquisa do Google – e as novidades não param de chegar. Por aqui, seguimos de olho em todas! Acompanhe-nos no LinkedIn, siga nossa newsletter, ouça nosso podcast e não perca nada!
Jornalista e mestre em Comunicação Social. Produzo conteúdo para projetos de SEO e inbound marketing desde 2014.
Comentários