O que significa SERP em SEO? 

SERP, ou Search Engine Results Pages, é a página de resultados de um buscador. É aquela página com a lista de sites, que aparece sempre que você pesquisa algo no Google ou no Bing. O objetivo geral do SEO é estar entre os primeiros sites da lista.

Para ilustrar, veja abaixo como é a SERP quando pesquisamos SEO Happy Hour no Google: 

Ao longo deste post vamos mostrar exemplos e detalhes específicos da SERP do Google, por ser a mais popular, mas em geral o conceito é o mesmo para qualquer buscador. 

Em geral, a SERP exibe dois tipos principais de resultados:

• Pagos: são anúncios. Eles aparecem principalmente no topo e no final da página. Eles são sempre marcados com a palavra “patrocinado”;
• Orgânicos: são resultados não pagos, que o próprio buscador seleciona como os mais relevantes com base no que foi pesquisado. 

Além dos resultados de pesquisa comuns, a SERP também pode exibir vários tipos de recursos adicionais, como filtros, trechos em destaque ou pesquisas relacionadas. A SERP muda de acordo com o que o Google acha mais relevante para cada pesquisa. 

Além disso, esses recursos mudam frequentemente. Um exemplo de novidade recente são conteúdos gerados por Inteligência Artificial no Google. O buscador está testando recursos do tipo no segmento de viagens nos EUA. 

Por que a SERP é importante em SEO?

Na verdade, o que é importante de verdade é aparecer na SERP. Ou seja, ter páginas do seu site aparecendo na primeira página do Google, para palavras-chave estratégicas para o seu negócio. 

Quando você faz isso, gera tráfego orgânico para o seu site. E não precisa pagar por esses cliques diretamente, diferente de campanhas de mídia paga, em que você participa de um leilão para aparecer em destaque e desaparece assim que para de pagar.

Uma porcentagem destes visitantes se tornará lead ou cliente da sua empresa. Geralmente, quando uma pessoa chega a um site através do Google, é por estar pesquisando um problema ou termo relacionado ao negócio, então há chances reais de ela comprar seus produtos ou serviços.

Como a SERP funciona?

O objetivo principal da SERP é exibir os resultados mais relevantes para cada pesquisa. O melhor (e mais disputado) lugar é a primeira posição. O site que aparece ali tem o maior número de cliques. 

Os resultados são exibidos e selecionados a partir de um processo com três etapas principais:

• Rastreamento: o Google descobre que uma página existe e faz o download do seu conteúdo;
• Indexação: o Google analisa o conteúdo e, se a página tiver boa qualidade, a adiciona a um índice – é uma base de dados com milhões de páginas na internet;
• Classificação: para cada pesquisa, o Google escolhe as páginas mais relevantes, por meio de uma série de sinais e critérios (que não são abertos ao público geral).

Um detalhe muito relevante para SEO: o Google busca sempre solucionar a intenção de busca do visitante da forma mais rápida possível. Isso nem sempre envolve clicar em um site.

Para ficar mais claro, veja a SERP quando alguém pesquisa por “pinturas de da Vinci”. Ela exibe imediatamente as obras mais famosas e uma visão geral sobre o pintor. 

Já quando a pesquisa é sobre “nike sb”, os primeiros resultados são lojas para comprar o calçado. São exibidas fotos, preço, avaliação do produto e até uma tag de promoção. Também aparecem filtros para consultar outros estilos, como Dunk, Force ou Chron. 

O Google faz isso porque entende que esta pesquisa tem como objetivo principal fazer uma compra. 

Existem vários outros exemplos:

• Quando você pesquisa por “edição de vídeos”, os primeiros resultados são vídeos tutoriais;
• Quando pesquisa por hospedagem em alguma cidade, aparece uma lista de hotéis ou aluguel por temporada;
• Quando pesquisa o nome de uma cidade, aparecem informações de mapa, temperatura e atrações turísticas.

Também há casos em que aparece apenas a lista de sites, como na palavra-chave “newsletters de SEO”:

Quais são os principais recursos da SERP?

A SERP tem vários recursos, mas eles não aparecem em toda pesquisa. Depende muito do contexto de cada termo pesquisado.

O ideal é conhecer todas as possibilidades para encontrar oportunidades de otimização para o seu site.

Independente de quais recursos apareçam, abaixo deles sempre estão os resultados “padrão” – lista de páginas com título, foto, descrição curta e URL.

Existem alguns recursos que aparecem apenas em tipos específicos de consultas, como:

• Mapas aparecem ao pesquisar por um local, como “Jardim Botânico de Curitiba”;
• Listagens de hotel aparecem ao pesquisar por hospedagens, como “hotéis na Grécia”;
• Opções de passagens aéreas aparecem ao pesquisar por viagens, como “viagem para a Grécia”;
• Resultados do Google Shopping aparecem ao pesquisar por produtos, como “Nike SB”;
• Receitas têm um formato diferente, mostrando fotos, tempo de preparo e avaliações;
• Principais notícias aparecem em destaque aparecem ao pesquisar por algum assunto em alta, como o último eclipse;
• Resultados de partidas aparecem quando você pesquisa por jogos de futebol, como “Flamengo x Corinthians”.

Além destes exemplos mais específicos, há recursos de SERP que aparecem para buscas mais abrangentes. Veja abaixo os principais, com exemplos. 

Trecho em destaque

Trecho em destaque é quando o Google exibe um fragmento de conteúdo diretamente na busca. Pode ser texto, vídeo ou imagem. Geralmente, aparece em pesquisas sobre a definição de algum conceito, como “o que é content pruning”:

As Pessoas Também Perguntam

As Pessoas Também Perguntam é um bloco com perguntas frequentes sobre algum assunto. Cada resposta é um trecho de fragmento de algum site, com um link para visitar a página.

Aparece em diversos tipos de buscas diferentes, como forma de entregar conteúdo adicional e relevante aos visitantes. Abaixo, o termo pesquisado foi “comprar Nintendo Switch”:

Pesquisas relacionadas 

É autoexplicativo: são perguntas relacionadas com o termo que foi pesquisado. Elas costumam aparecer no meio da página, entre os resultados orgânicos. Veja abaixo as pesquisas relacionadas para o termo “marketing de conteúdo”:

Painel de conhecimento

É um painel lateral, que aparece no topo da pesquisa e dá uma visão geral sobre algum assunto. Aparece em diversos tipos de pesquisas: para locais, pessoas famosas, filmes, séries, entre outros.

O exemplo abaixo é o painel de conhecimento do pintor Leonardo da Vinci:

Como aparecer na SERP?

Existem diversas técnicas de SEO para alcançar este objetivo. Entre as principais estratégias, estão:

1. Garantir que seu site é rastreável e indexável;
2. Criar conteúdo útil e de alta qualidade;
3. Seguir as boas práticas de SEO on-page;
4. Seguir as diretrizes da Pesquisa Orgânica do Google.

1. Garantir que seu site é rastreável e indexável

Quando o site é rastreável, o Google consegue encontrar as suas URLs. E quando é indexável, consegue analisar o conteúdo. Sem isso, é impossível aparecer na SERP.

Existem várias ações para melhorar a rastreabilidade e a indexabilidade do seu site:

• Revise o arquivo robots.txt;
• Crie uma boa estrutura de links internos;
• Melhore a velocidade de carregamento do site;
• Siga as melhores práticas para sitemaps;
• Organize a arquitetura do site.

Você pode verificar o status e possíveis problemas de rastreamento e indexação usando a ferramenta de inspeção de URL do Google Search Console.

2. Criar conteúdo de alta qualidade

A estratégia básica é criar conteúdo sobre temas que as pessoas estão pesquisando. Este conteúdo deve ter alta qualidade, ser original e realmente útil para os visitantes.

Quando você investe em conteúdo de alta qualidade, os visitantes permanecem mais tempo na página e tendem a explorar os seus links internos. A partir daí, seus posts ganham destaque na SERP, pois o Google entende que seu site é relevante. 

O ideal é começar com uma pesquisa de palavras-chave para descobrir os termos exatos que as pessoas pesquisam. Selecione os que fizerem sentido para o seu negócio e crie conteúdos sobre eles.

3. Seguir boas práticas de SEO on-page

SEO on-page são todas as ações que você pode fazer dentro do site para aumentar as chances de aparecer na primeira posição do Google. Alguns exemplos de estratégias importantes são:

• Usar palavra-chaves em posições de destaque da página, como nos títulos ou no primeiro parágrafo;
• Usar imagens leves quando possível (cerca de 100kb), criar textos alternativos para elas e usar nomes descritivos para os arquivos (como gato_preto.jpg ao invés de img141615.jpg);
• Usar links internos para comunicar as relações entre as páginas do seu site aos buscadores e visitantes.

4. Seguir as diretrizes da Pesquisa Orgânica do Google

O Google tem uma série de políticas sobre o que é permitido e o que é proibido na SERP. O objetivo é prevenir tentativas de manipulação dos algoritmos. 

Elas estão detalhadas na página de Políticas de Spam do buscador. No mercado, elas também são chamadas de “SEO Black Hat”. Elas prometem resultados em curto prazo, mas podem gerar punições severas, como fazer um site desaparecer dos resultados do Google.